ما هو برنامج نقاط البيع POS، وماذا يحتاج المحل؟

ماذا يفعل برنامج الكاشير؟

على الكاونتر، يبني البرنامج الفاتورة. يمسح الكاشير كل صنف أو يضغط عليه، فيأتي السعر والضريبة من قائمة المنتجات، ويدفع العميل نقدًا أو بالبطاقة أو بالاثنين معًا. ثم يطبع البرنامج الفاتورة أو يرسلها، ويخصم الأصناف من المخزون في اللحظة نفسها.

وخلف الكاونتر، هو سجل المحل كله. يعرف ما في المخزون في كل فرع، وأي كاشير باع ماذا وفي أي وردية، وكم يجب أن يكون في الدرج، وأي المنتجات تكسب. وهذا هو الفرق الحقيقي عن آلة تسجيل النقد القديمة التي تجمع الأرقام وتحفظ الفلوس فقط: سيستم الكاشير يحتفظ بالتاريخ الذي يسمح لك بإدارة المحل بالأرقام بدل الذاكرة.

ما مكونات سيستم الكاشير؟

• البرنامج: ما يستخدمه الكاشير وصاحب المحل. فيه المنتجات والأسعار، وبه تُسجَّل المبيعات وتُحفظ السجلات.
• كمبيوتر أو تابلت للكاشير: كمبيوتر ويندوز على الكاونتر هو الأشهر، والتابلت يناسب الكاونتر الصغير أو كاشيرًا ثانيًا.
• طابعة الفواتير: طابعة حرارية لرول 58 مم أو 80 مم، لا تحتاج إلى حبر، بل إلى ورق حراري فقط.
• قارئ الباركود: أغلبه يعمل مثل لوحة المفاتيح، فيُكتب الكود على الشاشة في جزء من الثانية.
• درج النقدية: يُوصَّل عادةً بطابعة الفواتير، وهي التي تأمره بالفتح.
• الميزان: للمحلات التي تبيع بالوزن.
• طابعة الملصقات: لطباعة ملصقات الأسعار والباركود بنفسك.
• ماكينة البطاقات: يوفّرها البنك عادةً، وهي منفصلة عن برنامج الكاشير. يُدفع بالبطاقة على الماكينة، ثم يسجّل الكاشير الدفع على البرنامج.

برنامج كاشير سحابي أم مكتبي: ما الفرق؟

البرنامج المكتبي يُثبَّت على كمبيوتر واحد ويحفظ بياناته عليه. يعمل بدون إنترنت، لكن البيانات آمنة بقدر أمان ذلك الكمبيوتر ونسخه الاحتياطية، ومتابعة فرع ثانٍ أو مراجعة المبيعات من البيت أمر صعب.

أما البرنامج السحابي فيحفظ البيانات على خوادم الشركة المقدّمة له. ترى كل الفروع من أي مكان، وتصلك التحديثات دون فنّي، ولا تضيع البيانات إذا تعطّل كمبيوتر الكاشير. والمقابل هو الإنترنت: قبل أن تختار، اسأل بالضبط ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت في منتصف الوردية. البرنامج السحابي الجيد يواصل البيع ويرسل المبيعات حين يعود الاتصال، والضعيف يوقف الطابور أمام الكاشير.

وهناك حل وسط شائع: تطبيق على كمبيوتر الكاشير يعمل مع بيانات محفوظة على الإنترنت، فيجمع بين سرعة الكاونتر ومتابعة الفروع من أي مكان.

ماذا تسأل عنه قبل اختيار برنامج كاشير في مصر؟

• العربي في كل شيء: الشاشات والتقارير والفاتورة المطبوعة. اطلب أن ترى فاتورة عربية مطبوعة على الطابعة التي ستستخدمها، لأن طابعات فواتير كثيرة لا تستطيع رسم الحروف العربية حين تُرسَل إليها أوامر الطابعة الخام.
• انقطاع الإنترنت: اسأل ما الذي يظل يعمل أثناء الانقطاع، وما الذي ينتظر عودة الاتصال، وما الذي يجب أن تتجنبه حتى يعود.
• الإيصال الإلكتروني: إذا كانت مصلحة الضرائب المصرية تُلزم نشاطك بإصدار الإيصال الإلكتروني، فاسأل هل يصدره البرنامج اليوم، لا في خطة مستقبلية.
• ضريبة القيمة المضافة 14% والأسعار بالجنيه المصري، معروضة بشكل صحيح على الفاتورة وفي التقارير.
• المقاسات والألوان إذا كنت تبيع ملابس أو أحذية، والتحويل بين الفروع إذا كان عندك أكثر من فرع.
• دعم فني بالعربي عبر وسيلة ستستخدمها فعلًا، وإجابة واضحة عن النسخ الاحتياطي وعن طريقة إخراج بياناتك.
• الأجهزة: أي الطابعات وقارئات الباركود والأدراج جرّبتها الشركة فعلًا.

كم جهازًا تحتاج لتبدأ؟

أقل مما يتوقعه كثيرون. يمكن للمحل الصغير أن يبدأ بكمبيوتر أو تابلت موجود عنده بالفعل، وطابعة فواتير حرارية، وقارئ باركود. أضف درج نقدية إذا كنت تتعامل بالكاش كثيرًا، وميزانًا إذا كنت تبيع بالوزن، وطابعة ملصقات حين تريد ملصقات باركود خاصة بك. وإذا كانت فواتيرك بالعربي فاختر طابعة لها تعريف ويندوز، واشترِ الأجهزة بعد أن تختار البرنامج، لا قبله. ولا تشترِ جهازًا لمجرد أن البائع قال إنه يعمل مع كل البرامج: اطلب تجربة طباعة فاتورة حقيقية قبل أن تدفع.

كيف تنتقل من الكشكول أو الإكسل إلى برنامج كاشير؟

1. نظّف قائمة المنتجات: سطر لكل منتج، والمقاسات والألوان مكتوبة بالطريقة نفسها في كل مرة.
2. قرّر الباركود: استخدم باركود المصنع حيث يوجد، واطبع ملصقاتك للباقي.
3. قرّر هل أسعارك شاملة ضريبة القيمة المضافة أم لا، وطبّق ذلك على كل المنتجات.
4. اجرد البضاعة يوم البداية، حتى يكون رصيد أول المدة صحيحًا.
5. درّب الكاشير في يوم هادئ قبل أول يوم زحام.

كيف يتعامل PointLit مع ذلك؟

PointLit برنامج كاشير وإدارة مخزون للمحلات المستقلة، بالعربي والإنجليزي. يعمل الكاشير في متصفح الإنترنت، ومنه التابلت، أو في تطبيق PointLit لويندوز، الذي يشغّل أيضًا طابعات الفواتير 58 مم و80 مم ودرج النقدية والميزان. وقارئات الباركود التي تعمل مثل لوحة المفاتيح تعمل دون أي إعداد. وإذا انقطع الإنترنت أثناء الوردية، يواصل الكاشير تسجيل المبيعات النقدية وبالبطاقة، ويحفظها في قائمة انتظار، ويرسلها حين يعود الاتصال، ما دام مفتوحًا. ومن الإصدار 0.8.0، يطبع تطبيق ويندوز الفواتير العربية صورةً واحدة على طابعة الفواتير المثبّتة في ويندوز، وفي متصفح الإنترنت تُطبع من نافذة الطباعة عبر تعريف ويندوز الخاص بالطابعة.