طابعات المطبخ في PointLit: المحطات والمسارات وتنبيه عدم الطباعة

كل صنف يُرسل من الحساب يُطبع على طابعات محطة المطبخ الخاصة به، والتذكرة التي لا تُطبع تُظهر تنبيهًا يبقى على الشاشة حتى يتعامل معه أحد.


تُعدّ ذلك مرة واحدة لكل فرع من الإدارة، في محطات المطبخ والطابعات، وتجد رابطها أيضًا في إعدادات المطعم. المحطة مكان في المطبخ مثل الشواية أو البار، والمسار يحدد أي محطة تحضّر كل فئة أو منتج.

أضف محطة

  1. من الإدارة افتح محطات المطبخ والطابعات، واختر الفرع.
  2. اضغط إضافة محطة واكتب الاسم، والاسم بالعربية للتذاكر التي تُطبع بالعربية.
  3. اختر النوع: طابعة، أو شاشة المطبخ، أو طابعة وشاشة مطبخ.
  4. اختر لغة التذكرة: لغة النشاط، أو اللغة الثانية، أو اللغتان.
  5. إن أردت، اختر المحطة الاحتياطية، أو علّم تطبع الفواتير المبدئية (محطة واحدة لكل فرع)، أو علّم محطة التجميع (واحدة لكل فرع).
  6. اضغط حفظ.

أضف طابعات المحطة

  • افتح طابعات المحطة واضغط إضافة طابعة. كل طابعة في المحطة تطبع كل تذاكر تلك المحطة.
  • طابعة شبكة: اكتب العنوان على شبكة الفرع، مثل 192.168.1.50، والمنفذ من 9100 إلى 9109.
  • طابعة مثبتة في ويندوز: اختر الكاشير المثبتة عليه، واكتب اسم الطابعة في ويندوز كما يظهر في ويندوز تمامًا. ويجب أن تكون مثبتة على كمبيوتر الكاشير المحور في الفرع (انظر الأقسام التالية).
  • الورق: 58 مم أو 80 مم. والنسخ: من 1 إلى 5 من كل تذكرة.
  • نوع الطابعة: حرارية (صورة) تطبع التذكرة كصورة، فتظهر العربية على الورق كما تظهر على الشاشة. ونقطية (نص بصفحة رموز) تطبع نصًا بصفحة الرموز 864، وتحتاج رقم صفحة الرموز هذه من دليل الطابعة.

وجّه الأصناف إلى المحطات

في المسارات، يوجّه توجيه الفئة فئة كاملة إلى محطة، ويوجّه توجيه منتجات منتجات بعينها. ومسار المنتج مقدَّم على مسار فئته. ويمكن للمسار أيضًا أن يعطي أصنافه مرحلة تقديم افتراضية. ثم اضغط حفظ المسارات. وما دامت لا توجد مسارات، لا يُرسل شيء إلى المطبخ.

اطبع تذكرة تجريبية

على كاشير يعمل بتطبيق PointLit لويندوز، اضغط طباعة تذكرة تجريبية على المحطة. تطبع كل طابعة في المحطة تذكرة مكتوبًا عليها تجربة، وتعرض الشاشة نتيجة كل طابعة. افعل ذلك بعد إضافة طابعة، وكلما نُقلت طابعة أو تغيّر عنوانها.

أي جهاز يطبع

  • الكاشير الذي يعمل بتطبيق PointLit لويندوز يطبع مباشرة على طابعة الشبكة، أو يسلّم التذكرة إلى الكاشير المحور في الفرع إن وُجد.
  • الهاتف أو تبويب المتصفح لا يطبع بنفسه. تصل تذاكره إلى الكاشير المحور عبر خادم PointLit، فيطبعها المحور، ولذلك يجب أن يكون الكاشير المحور يعمل.
  • الطابعة المثبتة في ويندوز لا تطبع إلا من كمبيوتر الكاشير المحور. والتذكرة المرسلة إليها من كاشير آخر لا تُطبع، ويظهر تنبيه عدم الطباعة.
  • إذا استلم المحور تذكرة ثم صمت دقيقة، يطبعها بنفسه الكاشير الذي يصل إلى الطابعة، ومكتوب عليها نسخة - قد تكون مكررة، لأن المحور ربما طبعها بالفعل.

تنبيه عدم الطباعة

عندما لا تُطبع تذكرة، يظهر تنبيه باسم المحطة والطاولة ومعه السبب، مثل نفد الورق من الطابعة. ويبقى التنبيه على شاشة البيع وعلى شاشة المطبخ حتى تُطبع التذكرة، أو يضغط أحد «إعادة المحاولة»، أو «إرسال للاحتياطية» (فتطبعها محطتها الاحتياطية)، أو «تعليم كمُعالَج». والكاشير الذي يطبع مباشرة يعيد المحاولة وحده لمدة عشر دقائق قبل أن ينتظر أحدًا. ولا يمكن تسجيل الخروج من الجهاز أو تبديل النشاط عليه ما دامت فيه تذاكر لم تُطبع: يجب أن تُطبع أولًا أو تُعتبر معالَجة.

أسئلة وأجوبة

هل تُطبع تذاكر المطبخ العربية بشكل صحيح؟
على الطابعة المضبوطة على حرارية (صورة) نعم: تصل التذكرة إلى الطابعة كصورة، فتظهر الأسماء العربية كما تظهر على الشاشة. أما الطابعة النقطية فتطبع نصًا بصفحة الرموز 864، فاطبع تذكرة تجريبية للتأكد منها قبل العمل.
هل يستطيع هاتف النادل طباعة تذاكر المطبخ؟
ليس وحده. تُطبع تذاكر الهاتف عبر الكاشير المحور في الفرع. وإذا لم يكن هناك كاشير محور يعمل، يظهر تنبيه عدم الطباعة بعد نحو 20 ثانية، ويمكنك إعادة المحاولة أو اعتبار التذكرة معالَجة.
ما فائدة المحطة الاحتياطية؟
هي المحطة التي تذهب إليها التذكرة عندما يضغط أحد زر «إرسال للاحتياطية» في تنبيه عدم الطباعة، مثلًا حين ينفد ورق طابعة الشواية وطابعة البار متاحة. ولا تُستخدم وحدها.