دفع الحساب في PointLit: الإكراميات ورسوم الخدمة وإخلاء الطاولة

حصّل الدفع

1. في الحساب اضغط «دفع» مع الإجمالي (F9 أو Ctrl+Enter من لوحة المفاتيح).
2. تفتح نافذة «تحصيل الدفع» بإجمالي الحساب. اختر طريقة الدفع، أو قسّم المبلغ على عدة دفعات، كما في شاشة البيع.
3. إن كانت الإكراميات مفعّلة فاختر الإكرامية: «بدون إكرامية»، أو إحدى النسب المقترحة مع مبلغها، أو «مبلغ آخر».
4. أكّد. تُسجَّل عملية البيع برقم فاتورة وإيصال خاصين بها، ويُغلق الحساب.

كيف تعمل الإكرامية

• الإكراميات المقترحة نِسب من الإجمالي الفرعي، قبل رسوم الخدمة والضريبة، وتحدد حتى ثلاث منها في إعدادات المطعم.
• الإكرامية ليست بيعًا. لا تُحسب ضمن الإيرادات، وتُنسب إلى نادل الحساب، ويعرضها الإيصال في سطر مستقل باسم «إكرامية».
• في الدفع النقدي يجب أن يغطي المبلغ المسلَّم الفاتورة والإكرامية معًا، ويُحسب الباقي بعد الإكرامية.
• تبقى الإكرامية النقدية في الدرج، فتُحسب ضمن النقد المتوقع في الدرج حتى تُصرف.
• في طلب التوصيل المدفوع نقدًا تحمل عهدة السائق المبلغ وإكراميته معًا.

كيف تُحسب رسوم الخدمة

• هي نسبة لكل نوع طلب تُضبط في إعدادات المطعم، ويحتفظ الحساب بالنسبة التي كانت سارية عند فتحه.
• تُحسب على كل صنف بعد خصوماته. والمنتج المعلَّم «بدون رسوم خدمة» (من المنتجات، «رسوم الخدمة…»)، مثل المياه المعبأة أو رسوم التوصيل، لا تُحسب عليه.
• يحدد «ضريبة على رسوم الخدمة» هل تُضاف الضريبة عليها. والإجمالي هو الإجمالي الفرعي، مضافًا إليه رسوم الخدمة، ثم الضريبة.
• يمكن من «خيارات الحساب» إزالتها من حساب واحد، وذلك يحتاج صلاحية خاصة، أو إضافتها من جديد.
• تُطبع على الفاتورة المبدئية والإيصال باسم «رسوم الخدمة» مع نسبتها، ويعرض تقرير Z مجموعها في اليوم.

حين يُرفض الدفع أو ينتظر

• جهاز آخر يحصّل قيمة هذا الحساب الآن: انتظر حتى ينتهي، أو اطلب من المدير فتحه.
• تغيّر الحساب منذ فتحت الدفع: راجع الإجمالي الجديد ثم حصّل الدفع مرة أخرى.
• الاتصال مقطوع: يُحفظ الدفع على هذا الكاشير ويُسجَّل عند عودة الاتصال. ويطبع «اطبع إيصالًا دون اتصال» إيصالًا مكتوبًا عليه «دُفع دون اتصال: الرقم لاحقًا».
• حساب دُفع مرتين على جهازين: تُسجَّل الدفعتان، ويردّ المدير إحداهما.

أخلِ الطاولة

تظهر الطاولة المدفوعة بحالة «مدفوعة، لم تُخلَ». اضغط «إخلاء» على الطاولة حين تكون جاهزة للضيوف التاليين، فتظهر «متاحة» على كل الأجهزة. وإن لم يضغط أحد «إخلاء» تتحرر الطاولة وحدها بعد 15 دقيقة من الدفع.

صرف الإكراميات، وتقرير Z

«صرف الإكراميات» في شريط الوردية على الكاشير يسجّل نقدًا يُصرف من الدرج لنادل مقابل إكرامياته: اختر النادل، واكتب المبلغ، واضغط «تسجيل صرف الإكراميات». أما الإكرامية التي تُصرف من عهدة سائق فتُسجَّل من «نقدية السائق» بزر «صرف الإكراميات».

وفي تقرير Z للوردية تظهر صفوف إضافية: رسوم الخدمة، والإكراميات المحصّلة، وإكراميات نقدية، وإكراميات نقدية مردودة، وإكراميات مصروفة، وعدد الضيوف، ولا يظهر أي منها إلا إذا لم يكن صفرًا.