المطعم والكافيه في PointLit: التفعيل وإعدادات المطعم
يضيف «مطعم وكافيه» إلى PointLit الطاولات والحسابات المفتوحة وتذاكر المطبخ وتقسيم الحسابات، ويبقى متوقفًا حتى تفعّله بنفسك.
تفعّله مرة واحدة من إعدادات النشاط، ثم تختار طريقة عمل خدمة الطاولات من إعدادات المطعم. تنطبق هذه الإعدادات على كل فروع النشاط، ويختار كل فرع أنواع الطلبات التي يقدّمها. وما دام المفتاح متوقفًا لا يظهر أي شيء جديد في أي مكان، ويعمل الكاشير تمامًا كما يعمل اليوم.
التفعيل
- من الإدارة افتح إعدادات النشاط.
- شغّل «مطعم وكافيه» ثم اضغط حفظ.
- اضغط «إعدادات المطعم ←» أسفل المفتاح. وتجد الشاشة نفسها أيضًا في قسم «مطعم وكافيه» الجديد في قائمة الإدارة.
- من الإدارة افتح الفروع، وعدّل كل فرع، وعلّم أنواع الطلبات التي يقدّمها تحت «أنواع الطلبات في هذا الفرع»: تناول في المكان، والكاونتر، وتيك أواي، وتوصيل. والفرع الذي لا يُعلَّم له أي نوع يبقى على شاشة البيع الحالية.
ماذا يحدث عند التفعيل
- كل فرع نشط ليس له منطقة جلوس بعد يحصل على منطقة اسمها «الصالة الرئيسية»، جاهزة لطاولاته في مخطط الصالة.
- يُضاف دور «النادل» إلى الأدوار، ومعه ما يحتاجه النادل: فتح الحسابات، وإرسال الأصناف إلى المطبخ، وتقسيم الحسابات، وتحصيل الدفع.
- يظهر قسم «مطعم وكافيه» في قائمة الإدارة، وفيه مخطط الصالة ومحطات المطبخ والطابعات وإعدادات المطعم، إلى جانب شاشة لكل إضافة تفعّلها.
- تظهر صلاحيات المطعم في الأدوار تحت الحسابات والطاولات والمطبخ والمطعم، لتحدد من يستطيع تقسيم الحساب أو إلغاء صنف أُرسل أو رسم مخطط الصالة.
إعدادات المطعم قسمًا قسمًا
- رسوم الخدمة: شغّلها، ثم اكتب نسبة لكل نوع طلب تحت أنواع الطلبات، أو اترك النسبة فارغة إن لم تكن هناك رسوم. ويحدد «ضريبة على رسوم الخدمة» هل تُحسب الضريبة عليها كما تُحسب على الأصناف.
- أنواع الطلبات: نسب رسوم الخدمة، و«اطلب رقم الطاولة عند الضغط على «تحصيل»» للضيوف الذين يطلبون من الكاونتر ثم يجلسون، و«منتج رسوم التوصيل» الذي تُسجَّل به رسوم التوصيل.
- خدمة الطاولات: المقاعد، ومراحل التقديم وأسماؤها بترتيب تقديمها (10 على الأكثر)، و«اسأل عن عدد الضيوف»، و«من يمكنه العمل على حساب الطاولة»، و«تُعدّ الطاولة متأخرة بعد (دقائق)»، و«بعد الإرسال، عُد إلى الطاولات» للهواتف.
- الإكراميات: استلام الإكرامية عند الدفع، مع ثلاث نسب مقترحة على الأكثر.
- الفاتورة المبدئية: «سطر التذييل» الذي يُطبع أسفل كل فاتورة مبدئية، 200 حرف على الأكثر، وهل تُطبع عليها الإكراميات المقترحة.
- شاشة المطبخ: عرض واحد لكل شاشات المطبخ (شبكة التذاكر، أو لوحة المراحل، أو عرض التسليم، أو مسارات الخدمة)، أو «كل شاشة مطبخ تختار».
الإضافات، ولكل منها مفتاحه
- طلب الضيوف برمز QR: قائمة الضيوف وطلباتهم.
- الحجوزات وقائمة الانتظار: الحجوزات وقائمة الانتظار.
- شاشة الطلبات الجاهزة: الشاشة التي تعرض الطلبات الجاهزة.
- تطبيقات التوصيل: طلبات تطبيقات التوصيل.
- الدفع على الطاولة: يدفع الضيوف بالبطاقة من الطاولة، بعد أن يكون للنشاط حساب دفع خاص به.
- مجموعات الاختيار وملاحظات الأصناف مفتاحها في إعدادات النشاط، بجانب «مطعم وكافيه»، لأن الكافيه يستطيع استخدامها دون خدمة الطاولات.
من يمكنه العمل على حساب الطاولة
مع «أي شخص» يستطيع كل نادل الإضافة إلى أي طاولة. ومع «أي شخص، بعد تحذير يُسجَّل» يظهر تحذير للنادل الذي يفتح طاولة نادل آخر، ويُسجَّل التغيير إن استمر. ومع «نادل الطاولة فقط» يُرفض أي شخص آخر. أما المدير الذي يملك دوره صلاحية العمل على أي حساب فلا يُمنع أبدًا، أيًّا كان اختيارك.
من يمكنه تغيير هذه الإعدادات
تشغيل «مطعم وكافيه» أو إيقافه وتعديل إعدادات المطعم يحتاجان صلاحية تعديل إعدادات النشاط، ويملكها دورا المالك والمدير افتراضيًا. ويرى كل من له صلاحية الوصول الإعدادات نفسها في كل فروع النشاط.
أسئلة وأجوبة
- هل يغيّر التفعيل طريقة البيع في محلي اليوم؟
- لا، حتى تحدد للفرع أنواع طلبات. الفرع الذي لم يُعلَّم له أي نوع طلب في الفروع يبقى على شاشة البيع الحالية. وحين يكون للفرع أنواع طلبات، يفتح الكاشير فيه على شريط أنواع الطلبات.
- هل «مطعم وكافيه» متاح في كل الباقات؟
- نعم. يمكن تفعيل «مطعم وكافيه» والإضافات التابعة له في كل الباقات.
- ماذا يحدث عند إيقافه؟
- تتوقف معه كل خيارات المطعم وتختفي شاشاتها، ولا يُحذف أي شيء مسجّل. وبعد إعادة تفعيله شغّل الإضافات مرة أخرى. ولا يوقفه PointLit ما دام هناك حساب مفتوح أو طلب من تطبيق توصيل ما زال قيد التنفيذ، فادفع تلك الحسابات أو ألغها أولًا.